Vos données restent les vôtres.

La plupart des applications font tourner des milliers d'utilisateurs sur les mêmes serveurs. Pas Speyy. Chaque utilisateur dispose de son propre ordinateur virtuel dédié, une machine privée qui fait tourner uniquement votre assistant et qui ne contient que vos données.

Il n'y a pas de base de données partagée, pas de mémoire partagée, rien de partagé. Un autre utilisateur ne peut pas atteindre votre espace, et votre assistant ne peut pas atteindre le sien. L'isolation est garantie par l'infrastructure, et pas seulement par des règles logicielles.

Votre assistant, vos conversations et vos données métier sont tous stockés sur des serveurs européens. Nous signons un accord de traitement des données (DPA) avec chaque client, couvrant :

• Qui traite vos données et où elles se trouvent.
• Combien de temps elles sont conservées et comment elles sont supprimées.
• Nos engagements de réponse aux incidents et de notification.
• Le rôle exact de chaque sous-traitant sur lequel nous nous appuyons.

Les modèles d'IA qui propulsent votre assistant viennent avec une garantie écrite de leur fournisseur : vos messages, fichiers et données ne sont jamais utilisés pour améliorer ou entraîner les modèles. Ce que vous dites à Speyy reste entre vous et Speyy.

Nous partons du principe que l'assistant peut faire des erreurs, et nous concevons en conséquence. Voici quelques choses que Speyy ne fera jamais, par conception :

• Aucune action de suppression. Speyy ne peut pas supprimer un e-mail, un contact, un événement d'agenda ou un document. C'est une limite technique stricte, pas une simple requête polie.
• Des brouillons d'abord. Les messages sortants sont préparés sous forme de brouillons. Ils ne sont envoyés qu'une fois que vous dites oui.
• Arrêt à tout moment. Un contrôle d'arrêt en un clic interrompt instantanément ce que Speyy est en train de faire.
• Moindre privilège. Speyy n'est connecté qu'aux outils que vous approuvez explicitement, et uniquement aux parties de ces outils dont il a réellement besoin.

Trois couches indépendantes enregistrent ce que fait votre assistant :

• Le journal de mémoire propre à l'assistant.
• Le journal du système d'exploitation sur votre ordinateur virtuel privé.
• Le journal d'activité de chaque outil connecté (Gmail, votre CRM, etc.).

Cela signifie que toute action peut être reconstituée étape par étape, avec horodatages, a posteriori. Il n'y a pas de boîte noire.

Au quotidien, personne chez Meridiem ne lit vos données. Pour un support ou une maintenance occasionnels, seul le CEO détient un compte administrateur avec ce niveau d'accès. Chaque utilisation est journalisée, et le DPA restreint contractuellement cet accès à des fins opérationnelles uniquement, jamais commerciales, jamais analytiques.

Comme 100 % de vos données se trouvent sur votre machine dédiée, partir est simple. Lorsque vous arrêtez d'utiliser Speyy, cette machine est définitivement supprimée en une seule opération : vos conversations, vos fichiers, votre mémoire, tout disparaît. Aucune copie résiduelle ne traîne dans d'autres systèmes.

Les questions de sécurité arrivent directement au CEO. Nous nous engageons à répondre dans l'heure, avec une prise en charge le jour même pour tout ce qui est critique.

Écrivez à maxime@meridiem.be.